Podcast 05: „The Fact Find“ – Die Erforschung der Kundenbedürfnisse [3/7]

DennyVeröffentlicht von

The Fact Find – Die Erforschung der Kundenbedürfnisse

Das Thema der fünften Podcast Episode ist der Fact Find, welcher die Kundenbedürfnisse ergründet und erforscht.

Es ist nach der Einleitung und der Agenda des Verkaufsgesprächs der dritte Part von insgesamt sieben Schritten im Verkaufskonzept „The SetUp“. In dem ca 44.minütigen Gespräch geht es im Kern darum, wie man die Bedürfnisse des Kunden im Fact Find ergründen kann und welche Vorteile es bringt sich mit diesen als Verkäufer auseinanderzusetzen.

Außerdem ging es darum, welche 2.Formen von Bedarf existieren und wie man den konkreten Bedarf so ermittelt, dass der Kunden zu einer Kaufentscheidung geführt wird. Um dieses Thema herum haben wir auch viele weitere Fragestellungen diskutiert.

Zudem erklärt uns Brad, was es mit dem Konzept der What Box auf sich hat. Welchen Mehrwert hat das von ihm entwickelte Konzept und wie kann man damit den Angebotsnutzen des Kunden herausfiltern.

Zu diesen und weiteren Fragen äußert sich Bradley im Podcast.

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Themen in dieser Episode:

#Kundenbedürfnisse – Warum ist es wichtig die Bedürfnisse und Anliegen des Kunden zu kennen und welche Vorteile es für den Verkäufer bringt

#Kundenbedürfnisse #2 – Wie man die Kundenbedürfnisse ergründen kann

#Wichtigkeit – Weshalb der Fact Find der wohl wichtigste Schritt im Verkaufsgespräch ist

#Bedarf – Welche 2.Formen von Bedarf es beim Kunden gibt

#Bedarf #2 – Wie der konkrete Bedarf ermittelt wird, der den Kunden zu einer Kaufentscheidung führt

#What Box – Was sich hinter dem Konzept der What Box verbirgt und welche Vorteile sie für den Verkäufer bringt

#Rollenspiele – Wie man latenten Bedarf in konkreten Bedarf umwandeln kann

 

Fragen, Anregungen und Feedback

Wo auch immer Ihr seid und wie auch immer Ihr auf diesen Podcast gestoßen seid, vielen Dank, dass Ihr euch die Zeit genommen habt, um mehr über Tuesdays with Bradley zu erfahren!

Um den Podcast so erfolgreich wie möglich für euch zu gestalten, sodass Ihr den größten Mehrwert bekommt, schreibt mir gerne Anregungen und oder Fragen zum Podcast in die Kommentare.

Ich werde versuchen die Ratschläge aufzunehmen, um dadurch den Podcast noch besser auf eure Bedürfnisse abzustimmen.

Die nächste Folge von Tuesdays with Bradley erscheint am 16.06., dann zum Thema The Summary.

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